8D Methode / Report
8D Methode / 8D Report
Die 8D Methode beschreibt einen teamorientierten Problemlösungsansatz für einen Prozess und legt eine Schrittfolge fest, die durchlaufen werden soll, wenn ein Problem mit unbekannter Ursache offensichtlich wird.
Die aus der Automobilbranche stammende 8D-Problemlösungsmethode unterstützt durch eine systematische Herangehensweise. Dabei bedeutet „8D“ 8 Schritte die nacheinander sorgfältig abzuarbeiten und nachvollziehbar zu dokumentieren sind.
D1: Teamarbeit
D2: Problembeschreibung
D3: Schadensbegrenzung
D4: Ursachenerkennung
D5: Maßnahmen wählen
D6: Maßnahmenumsetzung, Wirksamkeitsprüfung
D7: Wiederauftreten verhindern
D8: Abschluss